Bewonersconsulent

“Mensen kunnen heel verschillend reageren op dezelfde situatie. Sommige zijn eenzaam, andere proberen iets van je gedaan te krijgen. Ze vragen je hoe je een cv-installatie moet ontluchten, zijn benieuwd naar de planning en of ze een vergoeding krijgen.”

De praktijk | “aanspreekpunt voor de wijk”

Samen met de uitvoerder vorm je een hecht team. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners wiens woning gerenoveerd of onderhouden wordt. Je fungeert als oren en ogen van de woningcorporatie en communiceert zorgvuldig met bewoners, opdrachtgever en collega’s.

“Deze functie is de ideale combinatie tussen sociaal en commercieel.”
Marjan, senior bewonersconsulente

Dit ga je doen  |”luisterend oor en draagvlak”

Jouw takenpakket is divers. Je bent vanaf de start van een project verantwoordelijk voor alle communicatie met bewoners, organiseert bijeenkomsten in de wijk en legt huisbezoeken af. Je beantwoordt vragen van bewoners, en ondersteunt uitvoerder en projectleider. En vice versa. Je zet met het team alles op alles om het project succesvol te maken voor alle partijen. Je leeft je snel in, biedt een luisterend oor en weet draagvlak te creëren.

Dit ben jij | “voortdurend schakelen”

Je staat sterk in je schoenen, werkt proactief en bent flexibel. Hoewel je open staat voor mensen, laat je je de kaas niet van het brood eten. Je voelt je als een vis in het water in een dynamische omgeving waarin je voortdurend moet schakelen. Tussen mensen en taken. Tussen belangen en uitdagingen. Je communiceert makkelijk op elk niveau en kunt mensen overtuigen. Jouw aanpak is zakelijk, maar empathisch. Je beschikt over een mbo-plus/hbo werk- en denkniveau en kent de wereld van de woningcorporaties. Kennis van huurrecht is een pre.

Hier kom je terecht | “op onze projecten”

Jouw standplaats wisselt: onze projecten bevinden zich door heel Nederland. Maar we zoeken een project dichtbij jou. Letterlijk en figuurlijk. Onze senior bewonersconsulente begeleidt jou met plezier. Daarnaast stem je regelmatig af met de acht andere bewonersconsulenten. Die overleggen, waarin ook intervisie aan bod komt, zijn waardevol voor deze functie. Het delen van je ervaringen met je collega’s levert een schat aan informatie en kennis op. En daar kun je in je dagelijkse werk direct mee aan de slag!

Dit bieden we jou | “vrijheid en ontwikkeling”

In deze uitdagende baan (32-40 uur) heb je volop vrijheid om je werk zo effectief mogelijk te doen. We zorgen voor een auto van de zaak, laptop, tablet en een mobiele telefoon met een zakelijk contract.
Daarnaast krijg je alle mogelijkheden om jouw ideeën in te brengen en te delen met je collega’s. We vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Dat doen we o.a. in de Hemink Academy. Met aanvullende cursussen en volop doorgroeimogelijkheden. Daarnaast zijn er bedrijfsuitjes, borrels, bbq’s en wekelijkse bootcamps.
De sfeer is informeel, no-nonsense en sociaal. Bij Hemink werk je met trots!

“Het geeft me veel voldoening me in te zetten voor tevreden bewoners, het halen van de planning en het nakomen van de gemaakte afspraken.”
Marjan, senior bewonersconsulente

Iets voor jou?

Ben jij oprecht geïnteresseerd in mensen? Heeft de bouw jouw interesse en schakel je snel tussen verschillende taken?

Search
Close this search box.